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GUIDE

お支払いについて

当店では、クレジット決済、銀行振込、代金引換をご用意しております。

  • クレジット決済

    当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

  • 銀行振込

    下記の銀行口座にお振り込みください。振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

    銀行/支店名
    楽天銀行 第三営業部
    店 番 号
    253
    口座番号
    7143960
    名  義
    アメリーコスメ(カ
  • 代金引換

    手数料がかかります。

    代金引換額 手数料
    10,000円未満 330円
    10,000円以上~30,000円未満 440円
    30,000円以上~100,000円未満 660円
    100,000円以上~300,000円未満 1,100円

送料・配送について

  • 送料

    モイストケアファーストセットをお買い上げの際は送料無料でお届けいたします。
    また、合計金額20,000以上(税抜)以上のお買い物も送料無料でお届けさせていただきます。

    配送地域 60サイズ
    3辺計60cm以内
    北海道 990円
    青森県、岩手県、秋田県 825円
    宮城県、山形県、福島県 770円
    茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 770円
    新潟県、長野県 770円
    富山県、石川県、福井県 770円
    岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 770円
    滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 825円
    鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 880円
    徳島県、香川県、愛媛県、高知県 880円
    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1045円
    沖縄県 1,364円
  • 配送について

    配送は、ヤマト運輸でお届けします。
    地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。

    配送希望時間帯は次の中からご指定いただけます。
    午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

    ※配送希望日・配送希望時間は、天候・交通・その他諸事情などによりご希望の日時でお届けできない場合がございます。
    ※配送希望日・配送希望時間にお届け先様がご不在の場合は後日のお届けとなります。

返品・交換について

  • 返品をご希望の場合

    商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
    ・ご注文者名(フルネーム)
    ・メールアドレス
    ・返品を希望する商品名
    ・返品理由

    を明記の上、info@amery-cosme.coまで3日以内にご連絡ください。お届けから3日間以上過ぎますと、返品につきましてはお受付出来ない場合がございます。

  • 商品不良・破損による返品の場合

    万が一、不良品等お気づきの点がありましたら、お電話でご連絡いただいた後に、着払いでご返品ください。
    ・返品の場合は、アメリーコスメが返品送料を負担します。返品到着後に、全額お返しいたします。
    ・交換の場合も、送料着払いにて返送願います。
    返品受け取り確認後、速やかに良品をお返しいたします。この際の送料は往復共、当社が負担します。

  • お客様都合の返品の場合

    商品の性質上、原則としてお客様のご都合による発送後のキャンセル・返品はご遠慮願います。

その他お問い合わせについて

  • お問い合わせは、お問い合わせフォームメール、お電話、FAXで受け付けております。

    アメリーコスメ株式会社
    栃木県栃木市大平町西野田600-3
    0120-71-2828
    FAX.0282-28-7687
    mail.info@amery-cosme.co

  • 営業時間

    ・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    ・お問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
     平日AM10:00~PM5:00 (土日祝日は除く)